感謝您選購台灣惠康科技有限公司商品。為保障您的消費權益，請於申請退換貨前詳閱以下說明。
7天鑑賞期說明
依據《消費者保護法》規定，凡透過網路購物之消費者，皆享有商品到貨次日起算7天猶豫期（鑑賞期）之權益。
※ 請注意：
7天鑑賞期並非試用期。
退回商品必須保持全新未使用狀態，且包裝完整（包含商品本體、配件、說明書、保固卡、發票、贈品及原廠包裝等），否則將影響您的退換貨權益。
7天猶豫期自商品簽收次日起算至第7日止。
如收件地址由管理員、警衛室或第三方代收，則以代收完成之次日起開始計算。
【退貨申請流程】
聯繫客服人員→確認符合退貨資格→準備完整商品及購買憑證→提供收件資訊與回收時間→由本公司委託物流安排取件回收
若商品有瑕疵、寄錯商品或其他退貨需求，請先聯繫客服人員確認後，再依照指示辦理退貨。
如因個人因素（例如：不喜歡、與預期不符、色差認知等）申請退貨，退貨運費及相關物流費用需由消費者自行負擔。
以下情況恕無法受理退貨
①超過商品到貨次日起7天猶豫期。
②商品已拆封使用、安裝、加工或產生人為使用痕跡。
③商品、配件、附件、保固卡、說明書、發票或贈品缺件。
④商品或包裝因人為因素造成污損、破損、刮傷、受潮或變形。
⑤商品外盒、原廠包裝遺失或損毀嚴重。
⑥同筆訂單商品重複或頻繁退貨情形。
⑦因個人因素申請退貨，未負擔相關來回運費。
⑧惡意或大量退貨等影響交易秩序之情形。
※ 如已收到紙本發票，辦理退貨時請務必一併寄回。
【換貨服務說明】
商品瑕疵換貨
若收到商品後發現新品瑕疵或功能異常，請於鑑賞期內聯繫客服，並提供商品照片或影片供確認。
經客服確認後，將協助安排後續換貨事宜。
【個人因素換貨】
如因個人因素需辦理換貨，請由消費者自行將商品寄送至本公司指定收件地址，並自行負擔相關運費。
【換貨注意事項】
請先透過官方 LINE 或客服管道聯繫，並詳細說明商品狀況。
商品須保持完整包裝與全新狀態。
商品寄回時，請將所有配件、說明書、發票及贈品一併寄回。
申請換貨後，請保持聯絡電話暢通，以利客服人員與物流單位聯繫。
請確認訂單所留之聯絡資訊正確無誤，以免影響退換貨處理進度。
【退款作業說明】
當退貨商品經確認符合退貨條件並完成驗收後，本公司將於收到商品後 7 個工作天內完成退款作業。
請提供以下退款資料：
收款人姓名、銀行名稱、分行名稱、銀行帳號
確認資料無誤後將退款至指定帳戶
信用卡付款
退款將直接退刷至原信用卡帳戶
因各銀行結帳週期不同，實際退款入帳時間依發卡銀行作業時間為準。
ATM轉帳付款
退款將依實際付款方式辦理退款作業
退款通知
退款完成後，系統將自動寄送「退款完成通知信」至您的電子郵件信箱。
台灣惠康科技有限公司保留最終退換貨審核及解釋權利，感謝您的支持與配合。
